ExperiencesAirport transferYacht charter
Blog
Роботы, меняющие к лучшему вспомогательные операции в отелях

Роботы, меняющие к лучшему вспомогательные операции в отелях

Olivia Park
4 minutes read
News
·

Роботы, повышающие эффективность в интегрированных курортах

Робототехника становится все более популярной в различных отраслях, особенно в сфере гостеприимства. Показательным примером является крупный интегрированный курорт, который внедрил парк автономных мобильных роботов (AMR) специально для доставки грузов внутри служебных помещений. Этот инновационный подход не только помогает оптимизировать работу отеля, но и упрощает логистику для конгрессов и выставок, проводимых на курорте.

Понимание роли AMR

Внедрение AMR меняет подход курортов к решению задач, связанных с цепочкой поставок. Традиционно доставка грузов на курорте требует значительных трудозатрат и управления логистикой, что часто отвлекает персонал от более важных задач. Эти AMR устраняют такие неэффективности, выполняя доставку с поразительной автономностью.

  • Максимальная грузоподъемность: Каждый робот может перевозить до 300 кг.
  • Скорость: AMR могут двигаться со скоростью до 84 метров в минуту.
  • Интеллектуальная навигация: Оснащенные лазерными сканерами безопасности, эти роботы могут обнаруживать препятствия и эффективно ориентироваться в окружающей среде.

График внедрения роботов

В марте 2024 года курорт первоначально развернул четыре AMR для обслуживания отеля. Опираясь на этот успех, к сентябрю 2024 года было внедрено еще восемь роботов для поддержки отеля и выставочного центра. Планируется внедрить еще пять роботов во второй половине 2025 года, что демонстрирует стремление к постоянному совершенствованию и инновациям в их деятельности.

Преимущества автоматизированной логистики

Как подчеркнул вице-президент курорта по закупкам и цепочкам поставок, эффективное планирование рабочей силы имеет важное значение для управления крупномасштабными операциями. Благодаря более чем 200 процессам, полностью автоматизированным для различных функций, курорт перенаправил более 162 000 человеко-часов в год на выполнение задач более высокого уровня, что в целом повысило производительность.

Внедрение робототехники позволило персоналу сосредоточиться на впечатлениях гостей, а не на логистических проблемах, что в конечном итоге повысило качество обслуживания. Такие технологические достижения не только приносят пользу курортам, но и могут существенно повлиять на индустрию туризма и прокат автомобилей.

Инновации в управлении запасами

Помимо AMR, системы курорта постоянно совершенствуют меры по повышению производительности с помощью технологических усовершенствований. Например, инвестиция, известная как The Wardrobe, вмещает более 200 000 единиц одежды. Эта автоматизированная система инвентаризации, работающая с использованием передовых технологий, теперь отслеживает униформу более точно и эффективно, чем когда-либо прежде. В прошлогоднем обновлении более ранние чипы в униформе были заменены на сверхвысокочастотные версии для облегчения автоматизированной инвентаризации.

Внедрив высокотехнологичную систему управления запасами, курорт смог подсчитывать сотни наименований за меньшее время, чем это заняло бы вручную. Эта автоматизация отражает эффективность, к которой стремятся в индустрии проката автомобилей, где быстрое и точное управление запасами может улучшить обслуживание клиентов.

Будущие последствия для индустрии гостеприимства и туризма

Поскольку технологии продолжают развиваться в сфере гостеприимства, это создает волны в различных секторах, включая туризм и прокат автомобилей. Благодаря таким достижениям клиенты привыкают к бесперебойному обслуживанию, что повышает их ожидания. Поскольку путешественники ищут эффективность в своем опыте, инновации в логистике, подобные тем, что применяются на интегрированном курорте, вероятно, повлияют на их подход к транспортным потребностям.

Краткое изложение инноваций

Внедрение робототехники на таких курортах, как Marina Bay Sands, представляет собой значительный скачок вперед в операционной эффективности, принося пользу не только индустрии гостеприимства, но и смежным областям, таким как прокат автомобилей. Интеграция передовых технологий, таких как AMR, может вдохновить компании по прокату автомобилей на внедрение аналогичных инноваций для повышения эффективности логистики и качества обслуживания.

Понимая, что даже самые лучшие отзывы не могут сравниться с личным опытом, важно изучить, как такие достижения могут повлиять на будущее туристического рынка. На GetRentacar.com вы можете найти множество доступных вариантов аренды автомобилей, включая роскошные и экологически чистые автомобили, адаптированные для удовлетворения потребностей каждого путешественника. Благодаря приверженности принципам прозрачности и выгоды, GetRentacar.com позволяет вам принимать обоснованные решения без лишних затрат и скрытых сюрпризов. Обеспечьте себе приключение и наслаждайтесь удобством GetRentacar.com.

Забронируйте поездку с лучшими предложениями на GetRentacar.com.

Заключение

Изучение робототехники в сфере гостеприимства показывает, как технологии могут существенно повлиять на операционную эффективность и повысить качество обслуживания. Поскольку все большее число курортов и других секторов переходят к автоматизации, взаимосвязанный характер индустрии обслуживания свидетельствует о будущем, где удобство и скорость имеют первостепенное значение. Логическим следующим шагом является внедрение этих инноваций в прокат автомобилей, что положит начало новой эре клиентского опыта в сфере туризма.

Frequently Asked Questions

What are Autonomous Mobile Robots used for in resorts?

Autonomous Mobile Robots (AMRs) are used in integrated resorts for back-of-house deliveries, transporting supplies to reduce staff time on manual hauls. They handle up to 300 kg loads at speeds of 84 meters per minute and use safety lasers to navigate obstacles and crowds. This allows staff to focus on guest-facing tasks, improving overall efficiency in hotel and expo operations.

How has the deployment of robots progressed in this resort?

The resort began testing four AMRs in March 2024 for hotel duties, then added eight more in September 2024 for the expo center. By late 2025, five additional units were deployed. This phased rollout has steadily enhanced back-of-house operations without disrupting ongoing activities.

What benefits have AMRs brought to resort operations?

AMRs have automated over 200 processes, freeing up 162,000 man-hours in a year for staff to prioritize guest services. This has led to higher output and improved service levels in the resort. The VP of procurement noted that tight workforce planning is crucial in large properties, and automation supports this effectively.

How has inventory management improved with new technology in the resort?

The resort invested in The Wardrobe, a stockroom for over 200,000 clothing items, upgrading to ultra-high-frequency RFID chips from older versions. This enables fully automated stock counts that process hundreds of items in minutes, replacing manual audits that took days. Such innovations speed up inventory tracking and reduce guesswork in operations.

What are the future implications of robot use in hospitality and travel?

Robot adoption in hospitality is expanding into travel sectors like car rentals, where efficient logistics can improve fleet management and vehicle turnarounds. Travelers now expect seamless experiences from check-in to transport, influencing choices in accommodations and rides. This tech wave enhances overall efficiency and customer satisfaction across integrated services.