Обновленная программа лояльности для путешественников от Accor
Усилия Accor по внедрению инноваций в свою службу подписки на путешествия сигнализируют о значительном сдвиге в ландшафте лояльности для путешественников. Обновление ее давней программы лояльности, ранее известной как Accor Plus, преобразовалось в ALL Accor+, запуск которой запланирован на 1 октября 2025 года.
Этот ребрендинг направлен на повышение ценности для примерно 450 000 существующих участников, предлагая новые премиальные функции через ALL Accor+ Explorer. Это усовершенствованное предложение гарантирует золотой статус или выше в их бесплатной глобальной программе лояльности, а также привлекательные привилегии, такие как две бесплатные ночи каждый год, эксклюзивные скидки на различные услуги и приоритетный доступ к специальным мероприятиям.
Экономика подписки
Поскольку ожидается, что глобальная экономика подписки вырастет до ошеломляющих 2 триллионов долларов к 2034 году, этот шаг Accor демонстрирует ее стремление извлечь выгоду из этой тенденции, особенно в сфере путешествий. Недавние идеи, высказанные Эмили Кутон, генеральным директором Accor Plus, иллюстрируют уверенный взгляд на этот сегмент. Accor считает, что существует готовый рынок потребителей, стремящихся к участию в службах подписки на путешествия, и готовых к резкому росту участия из-за их в основном недостаточно обслуживаемой природы.
Понимание потребностей путешественников
Чтобы эффективно адаптировать переработанную модель подписки, Accor провела всестороннее исследование с участием более чем 7 000 участников и путешественников. Результаты показывают, что многие путешественники хотят упрощенного бронирования и систему вознаграждения, а также ищут уникальные и эксклюзивные мероприятия, которые дают им чувство принадлежности.
Кутон отмечает, что «Наши участники Accor Plus ищут ценность, да, но больше, чем это, они ищут смысл». Это понимание подчеркивает необходимость в услугах, которые не только предлагают экономию, но и способствуют связям и признанию. Увеличив скидку на отели до 15% по всему миру, Accor решает эти тенденции, обслуживая экономически подкованных путешественников, которые ищут сочетание премиального опыта и ощутимой отдачи от инвестиций.
Новые тенденции в программах лояльности
Будущее программ лояльности выглядит светлым, во многом благодаря технологическим достижениям. Кутон указывает на перспективу большей персонализации и автоматизированного обслуживания клиентов в ближайшие годы. Прогнозируется, что это эволюционное путешествие сместит акцент с простых транзакций на создание общественно-ориентированного опыта, который находит отклик у участников на более глубоком уровне.
«Я считаю, что в ближайшие 5-10 лет мы увидим значительные достижения, особенно с передовыми технологиями искусственного интеллекта, улучшающими услуги, предлагаемые участникам», — отмечает Кутон. Будущее, скорее всего, привнесет игровые элементы в стратегии вовлечения — подумайте о значках, задачах и таблицах лидеров, которые могут стимулировать более высокий уровень вовлеченности участников в экосистему бренда.
Последствия для путешествий для аренды автомобилей
Изменение позиционирования подписки на путешествия демонстрирует ключевые выводы, которые могут напрямую повлиять на рынок аренды автомобилей, в частности на то, как путешественники выбирают удовлетворение своих транспортных потребностей в пути. Поскольку все больше путешественников интегрируют услуги на основе подписки в свои поездки, такие провайдеры, как GetRentacar.com, могут извлечь из этого выгоду.
Благодаря широкому выбору автомобилей, вариантов от эконом-класса до класса люкс и потенциалу для бесшовной интеграции бронирования, GetRentacar.com может облегчить транспортную логистику. Клиенты могут изучить различные автомобили, подходящие для любой поездки — будь то деловая, развлекательная или семейная.
Взгляд в будущее
В заключение, хотя обновленная программа подписки Accor отражает более широкие потребительские тенденции к ценности, сообществу и сервису, ориентированному на технологии, она также подчеркивает продолжающуюся эволюцию опыта путешествий. Такие достижения явно подчеркивают преимущества, которые могут получить услуги по аренде автомобилей от этих изменений.
Поскольку путешественники все чаще ищут уникальный опыт и бесшовные решения, GetRentacar.com по-прежнему сосредоточена на предложении доступных, прозрачных и разнообразных вариантов транспортных средств. Эта платформа позволяет клиентам делать осознанный выбор, тем самым гарантируя, что приключения в путешествиях остаются восхитительными и свободными от ненужных накладок.
Самое приятное? Независимо от того, как развиваются тенденции, путешественники могут быть уверены, что получают выгодное предложение без скрытых затрат. Начните планировать свое следующее приключение и обеспечьте себе трансфер из аэропорта с GetRentaCar. Забронируйте поездку.
